✉️
📞
Téléphone +86-571-85020366
📍
Usine et bureau Salle 908, 9/F, BÂTIMENT NO.1 YITIAN PLAZA, 292 EASTCOM AVENUE, HANGZHOU, 310053, CHINE

Envoyez-nous un message

Veuillez laisser les informations suivantes et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

 

Foire aux questions

Quels produits DIGICAST fabrique-t-il ?+
Nous concevons et produisons des encodeurs/transcodeurs vidéo, des modulateurs RF (DVB-C, DVB-T/T2, ATSC, ISDB-T), des systèmes de tête de réseau IPTV/OTT, des décodeurs/IRD et des solutions FTTH/CATV - ainsi que des systèmes complets clé en main pour les hôtels, les hôpitaux, les FAI et les diffuseurs.
Fournissez-vous des services OEM/ODM ?+
Oui. Nous proposons des solutions OEM/ODM complètes : conception matérielle, personnalisation de logiciels, étiquetage privé et production de masse. Notre équipe R&D prend en charge les APK/UI personnalisés pour les projets IPTV d’hôtels et de centres de villégiature.
Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?+
MOQ dépend du produit. Les appareils standard commencent souvent à partir d’une unité pour les échantillons, avec des prix de volume pour les commandes groupées. Contactez-nous avec votre quantité cible pour un devis.
Quels sont vos délais ?+
Les-articles en stock sont généralement expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Les OEM/ODM personnalisés ou les commandes importantes prennent généralement 2 à 4 semaines. Le timing exact est confirmé après avoir examiné vos spécifications.
Quels modes et conditions de paiement acceptez-vous ?+
Nous acceptons T/T, L/C et les principales méthodes sécurisées. Les conditions courantes sont un dépôt de 30 % + 70 % avant expédition pour les nouveaux clients ; de meilleures conditions sont disponibles pour les partenaires réguliers.
Comment expédier et quels sont les incoterms ?+
Nous expédions dans le monde entier par DHL, FedEx, UPS ou fret aérien/maritime. Nous citons généralement EXW, FOB et CIF - indiquez-nous votre port préféré et nous nous occuperons du reste.
De quelles certifications disposent vos produits ?+
Nos produits sont certifiés CE, FCC et RoHS et l'entreprise est qualifiée ISO 9001. La conformité spécifique à la région-(par exemple, ATSC pour l'Amérique du Nord, DVB pour l'EMEA) est prise en charge.
Quelle garantie et quel-assistance après-vente proposez-vous ?+
Nous offrons une garantie de qualité et un service après-vente-à vie, y compris un accès à distance 24h/24 et 7j/7 pour l'assistance technique. Les mises à jour du micrologiciel et l'aide à la configuration sont incluses.
✓ Merci ! Votre demande a été reçue. Nous vous répondrons dans les 24 heures.
 
Quartier général
 

Adresses : Salle 908, 9/F, NO.1 BUILDING YITIAN PLAZA, 292 EASTCOM AVENUE, HANGZHOU, 310053, CHINE

Tél :+86-571-85020366
Télécopie : +86-571-85020366/+8618457178569